Pablo Granell instancabile viaggiatore, vive in Cile da più di sette anni. Consulente turìstico e appassionato di viaggi, è spesso in viaggio attraverso il paese australe, da nord a sud, dai deserti ai paesaggi glaciali. Un contrasto molto forte che fa del Cile, dal punto di vista paesaggistico, un luogo decisamente affascinante. Pablo Granell ha creato Hotteo Travel, l’agenzia di viaggi che organizza itinerari su misura, per tutte le esigenze, preparati da un viaggiatore doc.
Miriam Lafuente Soler, giornalista spagnola (di Alicante), è collaboratrice di Agenda Viaggi in lingua originale. Ci racconterà in spagnolo, con i suoi articoli, le sue emozioni e i suoi punti vista. Una scelta inedita, che aggiunge un tocco internazionale al nostro magazine online
Milano, Italia.
Entrevista a Pablo Granell, consultor turístico y creador de Hotteo Travel. Conversando con Pablo Granell, operador turístico en Chile y creador de la agencia de viajes on line HOTTEO TRAVEL.
Chile es para tí…
Un país que conozco muy bien y donde vivo desde hace siete años. Trabajo allí como consultor turístico, lo que me permite viajar y conocer todos los destinos posibles del país Austral.
Colaboro con algunos medios de comunicación y, cuando, en una ocasión, me pidieron que redactara un artículo sobre este país, la primera idea que me vino a la mente fue que Chile, por su variedad de paisajes, era puro contraste. Un mismo país con escenarios muy distintos. En el norte, los desiertos más áridos del mundo, en el sur los glaciares con sus campos de hielo, el Estrecho de Magallanes, la reserva de agua más grande del planeta, la zona central con sus viñedos, la selva Valdiviana.
Chile, puro contraste.
La pureza de sus cielos, la que siento en sus hielos o contemplando sus desiertos. En el Valle del Elqui por ejemplo,con sus imponentes observatorios, que te permiten tocar las estrellas. En el valle se encuentran, además, los cielos más limpios del planeta. El Altiplano que te envuelve con su arena y unos horizontes donde la vista alcanza a ver unos atardaceres sorprendentes. Chile es naturaleza contrastada.
Cómo surgió la idea de montar esta empresa.
Esta empresa es la consecuencia de varios factores: de marcharme a vivir a Chile para abrir una oficina de la empresa de hoteles boutique Rusticae, de mi trabajo como consultor turístico y, sobre todo, de mi pasión por viajar.
Viaje tras viaje a lo largo del país Austral, con el tiempo voy poseyendo cada vez un mayor conocimiento de todos sus posibles destinos, así como de los alojamientos y empresas de actividades. Al cabo de unos años me empiezan a contactar conocidos que quieren viajar a Chile para que les aconseje y les diseñe el viaje. Dedicando tiempo a programar y organizar me surgió la idea de profesionalizarlo. Nace la marca Hotteo Travel en julio 2018, empiezo a operar en Chile y España, dos países que conozco bien.
Cómo definirías estos viajes a medida que diseña tu agencia.
El concepto de viajes a medida va más allá de la elección de un destino por parte de un viajero, se da cuando la agencia sabe identificar con precisión y exactitud las necesidades de la persona, pareja o grupo que quiere viajar.
Es la capacidad que tiene una agencia de viajes de programar de acorde a unas necesidades específicas, identificándolas al detalle, de modo que las expectativas personales del cliente se puedan paquetizar y proyectar en ese destino. Viaje a medida es también cuando las inquietudes personales, que todos tenemos al emprender un viaje, se cumplen. El viaje se convierte en una experiencia satisfactoria. Lograr el match entre lo que desea el cliente y su realización, con la garantía que nos respalda.
Cómo se lograría esa satisfacción tan deseada por el cliente…
Se consigue porque hay cocimiento del destino. Desde Hotteo Travel diseñamos con profesionalidad y conciencia porque conocemos el producto que ofrecemos, porque lo hemos testado previamente y además tenemos un acceso directo a los propietarios de los servicios que nos dan las garantías de que el cliente quedará satisfecho con Hotteo Travel. La contraprestación al servicio, el precio, va justificado pues por la personalización y el servicio de calidad ofrecido al cliente por la agencia que gestionamos.
Las rutas a medida que Hotteo Travel organiza para sus clientes de forma personalizada serían…
Tenemos una base de ocho programas y al cliente se le explica que, sobre la base de este país tan complejo geograficamente, los recorridos pueden funcionar de forma independiente o fusionarse entre ellos. El Altiplánico en el norte: San Pedro de Atacama y sus áridos desiertos. La Zona central: Santiago capital hacia el norte, el Valle del Elqui y sus observatorios. El programa Costero: Viña, Valparaíso, y recorrer la ruta de los poetas (Pablo Neruda, es el gran poeta chileno). Chile es también uno de los grandes destinos para los amantes del surf a nivel mundial. El programa de Lagos y Volcanes con extensión a la isla de Chiloé y su mística que te cautiva y está catalogada como una de las más bellas del planeta. La Carretera Austral, catalogada también como la más bella del mundo, la cual parte de Puerto Mont y entra en la región de Aysén. La carretera es, en parte asfaltada y en parte de tierra (ripio) y recorriéndola aparecen sus recursos naturales del país como los glaciares.
Unos destinos que encantarán a los amantes de la naturaleza…
Sin duda, Chile es naturaleza en estado puro. Otro programa es el llamado El Verdadero fin del mundo que es una ruta interesante y tiene el Estrecho de Magallanes como eje vertebrador del programa con la ciudad de Punta Arenas. A partir de ahí, se viaja hacia al Parque Nacional Torres del Paine, la octava maravilla natural del mundo o ir mas hacia el sur, al Cabo de Hornos y la isla de Navarino y la ciudad de Puerto Williams la cual este año ha adquirido la consideración de ciudad y está más al sur que Ushuaia (siempre se había considerado hasta ese momento la ciudad más al sur).
Un programa más transversal es Puro Chile que engloba todos los programas y se visita el país de norte a sur en varias semanas.
