Ascesa, nei primi tre mesi dell’anno, per la presenza di turisti arabi nell’area Montenapoleone District. Lo rilevano i dati di Global Blue, dove le vendite Tax Free Shopping hanno visto un incremento del 56% dei consumatori provenienti dal Medio Oriente. In primo piano lo scontrino medio aumentato del 19% rispetto allo stesso periodo del 2018, pari a 1.033 euro.
Milano, Italia.
Global Blu Italia, società leader per i servizi Tax Free Shopping, ha organizzato lo scorso 7 maggio “Sales Cultural Training Middle East“, in collaborazione con MonteNapoleone District, l’associazione che rappresenta gli oltre 150 global luxury brand presenti nelle vie Montenapoleone, Sant’Andrea, Verri, Santo Spirito, Gesù, Borgospesso e Bagutta, indicando un prontuario per accogliere al meglio i consumatori provenienti dal Middle East.
Eloquenti le dichiarzioni, rispettivamnete di Guglielmo Miani, Presidente di MonteNapoleone District e Antonella Bertossi, Partner Relationships & Marketing Manager di Global Blu Italia.
«Accogliere al meglio i turisti stranieri è nelle nostre priorità» afferma Guglielmo Miani, Presidente di MonteNapoleone District. «Per questo la formazione di chi lavora nelle Boutique dei nostri associati è per noi uno degli aspetti più importanti del lavoro che da anni svolgiamo. I dati relativi al Middle East sono molto promettenti e il nostro impegno con una presenza attiva all’estero in occasione di manifestazioni legate al turismo di alto livello per la promozione del distretto stanno dando i risultati attesi. A questo proposito mi fa piacere sottolineare che da poco abbiamo preso parte, nello stand della Regione Lombardia, all’Arabian Travel Market che si è svolto a Dubai dal 28 aprile al 1° maggio scorso. Pertanto, auspichiamo in un ulteriore incremento di clienti arabi».
«È un piacere essere qui oggi a inaugurare l’Edizione 2019 del Sales Cultural Training dedicato ai turisti arabi e ringrazio Montenapoleone District per la consueta disponibilità dimostrata» ha commentato Antonella Bertossi, Partner Relationships & Marketing Manager di Global Blu Italia. «Milano e le sue vie del Quadrilatero continuano a essere ambite mete di Tax Free Shopping. I turisti arabi, seppur in presenza minoritaria nel nostro Paese rispetto ad altre nazionalità, hanno grandi potenzialità di spesa, sono in forte crescita in tutte le principali città italiane e dimostrano di apprezzare davvero molto l’accoglienza che le boutique italiane e le nostre Lounge garantiscono loro».
Secondo i dati di Global Blu, nel trimestre gennaio–marzo 2019, in Italia si è assistito ad un incremento sia del Tax Free Shopping (+13%) sia dello scontrino medio (+9%) rispetto allo stesso trimestre di un anno fa. In questi primi tre mesi dell’anno, i turisti arabi si sono contraddistinti avendo fatto registrare il secondo scontrino medio più alto pari a 1.033 euro.
Un inizio di anno con segno “più” anche a Milano dove il Tax Free Shopping ha visto un incremento del 16% così come lo scontrino medio (+14%) rispetto al primo trimestre 2018. Particolarmente positiva la performance dell’area riconducibile a “Montenapoleone District”, cuore pulsante dello shopping della Moda milanese, che ha visto i Globe Shopper incrementare sia il loro Tax Free Shopping (+17%) sia lo scontrino medio (+17%).
Ed è proprio in questa zona, la più esclusiva della città, che i turisti provenienti dal Medio Oriente sono tornati a fare acquisti: +56% le vendite tax free e +19% lo scontrino medio rispetto al 2018. Ed è proprio in Via Montenapoleone che è stato registrato lo scontrino medio più alto di questi primi tre mesi del 2019: 2.339 euro. Un trend decisamente positivo riconducibile principalmente a un tasso di cambio favorevole oltre che a una situazione geopolitica interna più stabile rispetto allo scorso anno.
Nel corso del Sales Cultural Training sono state fornite delle vere e proprie “istruzioni” agli Associati di MonteNapoleone District per accogliere il turista arabo e rendere la sua shopping experience il più piacevole possibile. I viaggiatori dal Middle East sono prevalentemente giovani, colti, viaggiano in gruppi misti – a meno che siano in Italia da soli per lavoro e, in quel caso, sono solo uomini – amano i brand europei, adorano collezionare oggetti di elevato valore e si aspettano eccellenti standard di accoglienza e servizi offerti.
